1. Bienveillance et inclusion
Les bonnes relations et l’empathie ont toujours fait partie de l’équation pour motiver réellement les autres, mais elles deviennent de plus en plus importantes car nous supervisons de plus en plus à distance ou en ligne.
Le leader doit d’abord être un humain, avant d’être un dirigeant. Les soft skills comme l’empathie, la conscience éthique, l’ouverture d’esprit et l’intelligence émotionnelle deviennent indispensables. Dans un monde où les salariés veulent plus qu’un simple emploi, les leaders doivent créer un environnement de travail où chaque individu se sent reconnu, valorisé et en sécurité. Cela implique d’être à l’écoute, de communiquer de la bonne manière, de promouvoir activement l’égalité des chances et l’inclusion.
Plus encore, le leader du futur a à cœur de préserver la santé mentale de ses employés et d’instaurer une culture de bien-être, car il sait combien ces points sont fondamentaux pour la productivité et la rétention des talents.
2. Collaboration et travail d’équipe
Le modèle du leader solitaire au-dessus de tout et de tout le monde est révolu. Désormais, les grandes décisions émanent généralement d’un collectif. Le leadership collaboratif favorise la co-création et le partage des responsabilités, il accueille les idées venues de tous les niveaux hiérarchiques. Des pratiques comme les cercles de décision ou les groupes de travail transversaux sont d’excellents outils pour stimuler l’engagement et l’innovation collective.
En outre, avec l’adoption croissante du travail hybride et à distance, la capacité du dirigeant à fédérer ses employés, à maintenir une collaboration efficace et à créer du lien devient primordiale.
3. Pensée critique et résolution de problèmes
Poser les bonnes questions, croiser différentes perspectives, challenger les hypothèses existantes afin d’éviter les solutions superficielles : le leader de demain doit encourager la pensée analytique et la curiosité intellectuelle au sein de son entreprise.
Par exemple, des techniques comme les analyses de scénarios, le design thinking ou encore les revues de post-mortem permettent d’identifier les véritables causes des problèmes et d’élaborer des solutions durables.
4. Maîtrise des technologies
Selon l’enquête Global Workforce 2024 de Korn Ferry, 73 % des chefs d’entreprise et 80 % des cadres supérieurs estiment que l’IA augmentera considérablement leur valeur au cours des trois prochaines années.
Avec la montée en puissance de l’IA et des outils numériques, le leader du futur ne peut plus se permettre d’être novice en la matière. Il doit comprendre comment tirer parti de ces innovations technologiques tout en gérant leurs limites éthiques. Il ne s’agit pas seulement d’intégrer ces outils, mais aussi de savoir les utiliser pour améliorer la productivité et la prise de décision.
Les dirigeants doivent également agir comme des guides pour accompagner leurs équipes dans cette transition, et s’assurer que ces technologies soutiennent et améliorent les tâches des employés sans les remplacer.
5. Agilité et adaptabilité
Le changement continu rend les hypothèses et les croyances existantes non pertinentes. Vous devez donc être prêt à modifier des croyances et des modes de fonctionnement qui vous ont bien servi au fil des ans.
La rapidité des changements technologiques et économiques oblige les dirigeants à devenir des ninjas de l’agilité organisationnelle. Cela signifie anticiper les obstacles, s’adapter aux fluctuations du marché, revisiter leurs priorités en temps réel, et conserver une communication claire pour garder les collaborateurs sur la même longueur d’onde.
Le leader agile s’inspire des méthodes d’amélioration continue. Il adopte des processus flexibles qui encouragent l’expérimentation et l’apprentissage rapide. Il évolue constamment.
6. Innovation et créativité
L’innovation et la créativité sont des leviers stratégiques pour toute organisation qui souhaite se distinguer et enrichir son portefeuille client. Le leader de demain doit encourager ces dynamiques, inciter l’expérimentation et la prise de risques calculés. Il n’a pas peur d’essayer de nouvelles choses et de sortir des sentiers battus. Il valorise la curiosité, l’audace et les idées nouvelles. Il favorise une culture où l’échec est perçu comme une opportunité d’apprentissage, et motive ses salariés à sortir des sentiers battus.
7. Curiosité et apprentissage continu
L’évolution éclair des technologies entraîne une obsolescence rapide de certains savoir-faire techniques, ce qui oblige le leader à s’instruire sans cesse. Il doit non seulement s’engager activement dans un apprentissage continu pour lui-même, mais aussi faire du développement des compétences une priorité pour ses équipes. Cela passe par l’adoption de plans de développement personnalisés, l’encouragement à la formation en continu, le coaching individualisé, l’intégration d’initiatives telles que le mentorat inversé, où les jeunes talents forment les leaders sur les nouvelles technologies.
Les leaders qui prônent l’amélioration continue assurent la performance de leur structure tout en renforçant la motivation et l’engagement de leurs collaborateurs de façon durable.
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