Pour améliorer l’engagement des collaborateur·ices, il est essentiel de respecter les quatre thèmes suivants :

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1. Les besoins de base

Pour qu’un·e collaborateur·ice puisse s’investir pleinement, il doit d’abord savoir précisément ce que l’on attend de lui et disposer des outils nécessaires pour accomplir ses missions.

Cela signifie des objectifs clairs dès le début de son emploi, un suivi régulier pour les ajuster et des ressources adéquates pour travailler dans de bonnes conditions. Une chaise confortable ou un ordinateur performant, par exemple, sont loin d’être des détails : ce sont des éléments essentiels pour éviter le désengagement.

Les critères à remplir :

• Je sais ce qu’on attend de moi ;
• J’ai le matériel et les équipements nécessaires pour travailler ;
• J’ai l’opportunité de faire ce que je sais faire de mieux tous les jours.

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2. Le support et le management

Un bon manager ne se contente pas de fixer des tâches, il reconnaît les efforts de son équipe et encourage activement ses collaborateur·ices.

La reconnaissance, qu’elle soit donnée par un supérieur ou entre collègues, est un levier puissant de l’engagement.

79 % des salarié·es déclarent qu’ils·elles quitteraient leur emploi à cause d’un manque de reconnaissance.
O.C. Tanner Institute

Encourager les managers à féliciter les performances et à soutenir les initiatives personnelles est donc primordial pour maintenir un environnement de travail motivant.

Les critères à remplir :

• Durant les 7 derniers jours, j’ai reçu de la reconnaissance pour avoir fait du bon travail ;
• Mon manager / mon entourage professionnel se préoccupe de moi en tant que personne;
• On encourage mon développement personnel.

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3. Le travail en équipe

L’importance des relations au sein d’une équipe ne doit pas être sous-estimée. Un environnement où les collaborateur·ices s’entendent bien et sont motivé·es à faire un travail de qualité renforce l’engagement de chacun·e. D’autre part, un·e salarié·e qui se sent isolé·e ou entouré·e de collègues démotivé·es risque de se désengager rapidement.

Organiser des moments de cohésion, comme des team buildings ou des pauses communes, aide à tisser des liens solides et à maintenir un climat de travail positif.

Les critères à remplir :

• Au travail, mon opinion semble compter ;
• La mission de mon entreprise me donne le sentiment que mon travail est important ;
• Mes collègues s’engagent à faire un travail de qualité ;
• J’ai un·e très bon·ne ami·e au travail.

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4. La progression

Pour que l’engagement reste constant, un·e collaborateur·ice doit percevoir des opportunités de croissance au sein de l’entreprise.

Il·elle doit sentir que son travail est valorisé et que ses efforts sont reconnus, non seulement par des compliments, mais aussi par des possibilités concrètes d’évolution. Cela peut passer par des formations, des promotions internes, ou simplement par la reconnaissance de ses progrès.

La communication de ces opportunités est clé, tout comme la mise en place d’un environnement qui favorise l’apprentissage continu.

Les critères à remplir :

• Dans les 6 derniers mois, quelqu’un m’a parlé de mes progrès ;
• Durant l’année, j’ai eu l’opportunité d’apprendre et de grandir.